Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Onderneming	Eiken Chêne BE, handelend onder de naam MAHOWA
Adres	Wittemoer 20-43, 9940 Evergem, België
Ondernemingsnummer	1006.833.868
Btw-nummer	BE 1006.833.868
E-mail	info@mahowa.be

Welke gegevens en waarom

Bestelling	Naam, e-mailadres, telefoonnummer, leveringsadres en de inhoud van je bestelling. Nodig om de overeenkomst uit te voeren: maken, leveren en factureren.
Contactformulier	Voornaam, e-mailadres, je vraag en de maten die je opgeeft. Optioneel een foto van je ruimte, als je die zelf meestuurt. Wij gebruiken dit alleen om je vraag te beantwoorden.
Boekhouding	De gegevens op je factuur. Die moeten wij wettelijk bijhouden.
Account	Alleen je e-mailadres, en dat staat in een koekje in je eigen browser — niet in een bestand bij ons. Wij houden géén gebruikerslijst en géén wachtwoorden bij. Wat je in je account ziet, halen wij op dat moment op bij onze betaaldienst.
Bezoekcijfers	Welke pagina hoe vaak bekeken werd en van welke website iemand kwam. Geen naam, geen IP-adres, geen koekje — zie hieronder bij Wat deze website zelf doet. Wij gebruiken het om te zien welke maten en pagina's mensen zoeken.

Wij vragen nooit meer dan dit. Er is geen account nodig om te bestellen, en wij houden geen profiel van je bij.

Op welke grond

• Uitvoering van de overeenkomst — alles wat nodig is om je bestelling te maken en te leveren.
• Wettelijke verplichting — het bewaren van facturen en boekhouding.
• Gerechtvaardigd belang — het beantwoorden van een vraag die je ons zelf stelt.

Hoe lang wij het bewaren

Facturen en boekhouding	Tien jaar — dat schrijft de btw-wetgeving voor
Bestelgegevens	Zolang de garantietermijn loopt, daarna verwijderd
Berichten via het contactformulier	Tot je vraag afgehandeld is, en ten hoogste twee jaar — ook de foto die je meestuurt
Bezoekcijfers	Alleen als aantallen per dag. Wat een bezoeker van een andere onderscheidde, wordt de volgende dag gewist
Aanmelding	Dertig dagen in je eigen browser, of tot je afmeldt — bij ons wordt er niets van bewaard

Met wie wij ze delen

Alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren, en enkel met de gegevens die zij daarvoor nodig hebben:

• de vervoerder die je pakket levert;
• de betaaldienst die je betaling verwerkt;
• onze boekhouder, voor de facturen;
• de partij die onze e-mail en website host;
• de dienst die de aanmeldlink naar je mailbox stuurt.

Wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame van derden.

Wat deze website zelf doet

• Er staan geen analyse- of advertentiecookies op deze site.
• Wij tellen wel hoe vaak een pagina bekeken wordt, maar zonder je te herkennen. Er wordt niets op je toestel gezet en je IP-adres wordt niet bewaard: het gaat samen met een geheim dat elke nacht verandert door een eenrichtingsberekening, en wat overblijft is een reeks tekens die morgen niet meer aan vandaag te koppelen is — ook niet door ons. Daarom is hiervoor geen toestemming nodig.
• Laat je browser weten dat je niet gevolgd wilt worden (Do Not Track), dan tellen we je niet mee.
• Je winkelmand wordt lokaal in je eigen browser bewaard, niet bij ons. Wij zien pas iets zodra je een bestelling plaatst.
• De lettertypes worden geladen bij Google Fonts. Daarbij ziet Google je IP-adres. Meer hierover in het cookiebeleid.

Je rechten

Je mag ons altijd vragen om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren, te laten verwijderen of over te dragen, en je mag bezwaar maken tegen de verwerking. Een e-mail naar info@mahowa.be volstaat; wij antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe wij ermee omgaan, dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De website werkt over een beveiligde verbinding en de toegang tot bestelgegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft. Volledige zekerheid bestaat niet op internet, maar wij houden de hoeveelheid gegevens die wij bewaren bewust klein.

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026.